Условия заказа и важная информация
Как мы работаем: Котобалкон изготавливается индивидуально под ваше окно. Стандартных размеров не существует. Заказ уходит в производство после внесения предоплаты (50-100%). Срок службы конструкции — более 10 лет.
Быстрая навигация
Замер: Проще, чем кажется
Снять мерки можно за 3 минуты. Вам понадобится только строительная рулетка. Ошибиться практически невозможно, если следовать инструкции.
Алгоритм действий:
- Посмотрите видео-инструкцию на этой странице (выше).
- Возьмите строительную рулетку (портняжный метр не подходит!).
- Измерьте световой проем (от резинки до резинки) по ширине и высоте.
Боитесь ошибиться? Сделайте фото процесса замера (как вы держите рулетку у рамы) и пришлите нам в Telegram/WhatsApp. Наш менеджер проверит правильность дистанционно. Это бесплатно и гарантирует 100% точность.
Монтаж и Безопасность
- Монтаж: Установка производится изнутри помещения, высотные работы не требуются. Вам потребуется напарник, так как конструкция тяжелая. Подробная инструкция прилагается к заказу.
- Крепление: Стальные Г-образные уголки по периметру. Без сверления профиля окна.
- Тест на прочность: После установки обязательно надавите на конструкцию, подергайте её с усилием. Правильно установленный балкон стоит «намертво».
Условия доставки
- Минск: Самовывоз (Уручье) или курьерская доставка.
- Беларусь: Отправляем транспортными компаниями («Европочта», «СДЭК», «Белпочта»).
Срок и стоимость доставки зависят от вашей области и габаритов изделия. Для точного расчета напишите менеджеру. Оплата доставки производится при получении.
Оплата заказа
Работаем по договору оферты. После согласования размеров:
- Предоплата: 50% или 100% (ЕРИП, карта, наличные в офисе).
- Доплата: Оставшаяся часть вносится по готовности изделия перед отгрузкой.
Как оплатить через ЕРИП:
- Система «Расчет» (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены -> T -> TheDoors.by
- Введите номер вашего заказа.
- Проверьте сумму и подтвердите платеж.
Честная гарантия и уход
Мы отвечаем за качество сварки и геометрию конструкции.
Что делать, если есть дефект?
Если мы допустили ошибку в размерах или обнаружился критический брак (отход сварки) — мы бесплатно переделаем и заменим изделие.
Особенности эксплуатации (не является браком):
- Незначительные шероховатости порошковой краски или мелкие пузырьки.
- Появление точек ржавчины в местах сварки спустя время (легко устраняется протиранием и подкраской).
- Допустимое отклонение размеров до 5 мм (технологический допуск).
Балкон можно мыть любыми моющими средствами.
Отзывы
Отзывов пока нет.